Condiciones de venta

1. Datos identificativos

El presente documento regula las condiciones generales de contratación de la tienda online gestionada por Biopompas Dos Hermanas, con NIF B16701872 y domicilio en Avda. Andalucia, 196, 41702 Dos Hermanas (Sevilla), España. Correo electrónico de contacto: doshermanas@biopompas.com.

2. Objeto y ámbito

Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de esta página web. La realización de un pedido implica la plena aceptación de estas condiciones. En el caso de que esté redactada una versión en catalán, en caso de discrepancia prevalecerá la versión en castellano.

3. Productos e información

Los productos ofrecidos se comercializan a granel o envasados (incluidos soportes reutilizables como garrafas). Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo. Antes de formalizar el pedido el cliente debe verificar las cantidades y, en su caso, el sistema de depósito o la reutilización del envase seleccionado.

4. Precio y pago

Los precios de los productos están disponibles para clientes con cuenta. Para consultarlos es necesario acceder con un usuario registrado. Los precios se muestran con los impuestos aplicables incluidos y, en su caso, con el coste del envío y el depósito por el envase reutilizable, antes de confirmar el pedido. El pago podrá realizarse por los medios de pago disponibles en la tienda.

5. Envíos

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada dentro del plazo informado. El tiempo de entrega aproximado se comunica en función del destino y del medio de transporte. Los riesgos del transporte se trasladan al cliente una vez realizada la entrega.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, LGCU), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo las excepciones previstas por ley.

7. Excepciones al desistimiento

No se admitirá desistimiento, conforme a la ley, en los siguientes supuestos: (a) la prestación de servicios plenamente ejecutada; (b) el suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de higiene o salud una vez abiertos, como determinados productos de cosmética o de higiene personal; (c) el suministro de bienes que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como alimentos o productos de limpieza perecederos. En estos casos se aplicará la política de devoluciones publicada en la web.

8. Devoluciones y reclamaciones

Las políticas de devolución y reclamación se detallan en la página de política de devoluciones. Para cualquier incidencia, el cliente puede contactar con Biopompas Dos Hermanas en doshermanas@biopompas.com.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos) son titularidad de Biopompas Dos Hermanas y no podrán reproducirse sin autorización expresa.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.